在中國，只要說到企業為客戶開通服務熱線電話，大家首先想到的都是選擇400電話。這一點也不奇怪，包括深諳如何為企業挑選合作伙伴的管理者們，也更偏愛400電話。
在客戶眼中，開通400電話是企業正規、靠譜、更具有服務意識的體現。在企業管理者眼中，開通400電話，則是一本萬利的選擇。
一位企業管理者曾這樣形容400電話：
“企業想開通服務熱線電話，看起來簡單，其實里面大有文章。
如果企業選擇自己搭建一個系統的電話服務流程，不僅費時費力費錢，結果往往還不盡人意。
如果企業選擇直接把服務熱線電話交由400電話負責，所有問題立刻迎刃而解。
400電話效率高、功能全、服務專業、倍受客戶喜愛，是企業開通服務熱線電話時的不二之選。”
企業管理者如此看好的400電話，究竟好在哪里？用過400電話的管理者們都知道，400電話能為他們解決不少頭疼事兒。
企業開通400電話后，會立刻擁有一個自己的智能管理后臺。通過這個后臺，管理者可以隨時查看公司400電話的來去電記錄。再通過智能報表分析，每天實時掌控企業銷售、運營情況，實現移動化管理。
徹底告別每天只能被動等待人工匯總報表的無奈。
400電話后臺，能自動記錄客戶來電、通話錄音、滿意度評價等各種信息。為管理者研究市場動態、客戶消費愛好變化、企業發展方向提供了有效的數據支持。
客戶來電通話錄音還可下載后永久保存，不丟失。
客戶問題難解決、員工服務差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高？員工工作質量難把控，績效考核無依據？
★400電話通話錄音功能，準確記錄每一個客戶來電的通話情況。
★400電話的滿意度調查功能，及時為企業管理者反饋來自客戶最真實的聲音。員工態度差、服務流程冗長、問題沒有得到有效解決……所有細枝末節的服務問題，都能在滿意度調查中體現出來。
通話錄音和滿意度調查功能，為企業評測客服服務質量、績效考核管理提供數據依據，幫助企業管理者有針對性的解決客戶難題，提高客戶滿意度。
承諾的24小時服務熱線難實現？節假日、夜班期間，員工值班安排困難？
400電話分機綁定和來電接聽設置，立刻解決這個問題。
400電話分機可綁定座機，也可綁定手機。來電接聽可設置不同時間段主機將客戶來電轉接至不同分機。上班期間員工使用企業固話接聽，下班后使用手機接聽。
幫企業實現7×24小時服務保障，解決員工值班安排困難問題。24小時服務得到保障，企業實現承諾，贏得客戶信任，也能不錯過任何一個商機。
400電話支持200個及以上的分機綁定，還支持1000通及以上電話同時呼入，用實力避免了客戶呼入占線問題。再多的客戶電話同時呼入，企業都能從容應對。
能為企業實打實地解決如此多問題的400電話，當然備受企業管理者的寵愛。您的企業開通400電話了嗎？