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看400電話如何拯救你的客戶流失率！
發布者：啟小達 閱讀次數：1080次 發布時間：2020-09-19
你賣的東西沒人買？你推出的產品沒人關注？你以前那些顧客到底都到哪里去了？
你說曾經的生意很好做，那是因為過去供小于求。而如今，消費者僅花幾分鐘就可以在全球范圍內再搜尋到另外一個最佳商家，并立刻下單。選擇的成本小了，范圍大了，想留住消費者，就難了。
在美國，客戶流失率達到70%，也就是說，每10個老客戶中，只有3個人可能再次購買同一品牌的同款產品。
正如瓦爾特·凱利在《波戈》中所說：“我們已經遇到了敵人，他就是我們如何防止客戶流失，提高客戶留存率和忠誠度，是每一個企業、每一個從業者都必須考慮的問題。”
如何防止客戶流失？
科技讓大多數新產品可以被復制，并讓競爭對手能夠在很短的時間內制造出升級版的產品。產品導向思維，不再萬無一失。
如今的消費者越來越看重產品背后的品牌和服務。一個企業的口碑和服務能力，成為抓住消費者，降低客戶流失率的關鍵。而提升企業口碑和服務能力，還需從開通400電話開始。
400電話
在企業與客戶之間建立起一條牢固的紐帶
專業平臺+公司品牌=發揮更大的品牌效應。
在消費者心中，400電話=專業、可靠、可信賴！公司想要提升品牌形象，開通400電話是非常不錯的選擇。
一對多的接聽模式—客戶零等待。
擔心客戶來電總是占線、等待？無需擔憂。400電話無限量坐席綁定功能和立即接聽功能，無論多少客戶來電，都能立即接通電話。來電不占線、客戶0等待。
沒有廣告推送和無關群消息—服務更簡潔高端。
開通400電話的企業，客戶不再擔憂企業隨時會發來“廣告騷擾”信息，撥打騷擾電話。當客戶有需求之時，主動撥打企業400電話即可。
400電話就不能為企業做宣傳了？不！400電話公告彩鈴，依然能幫助公司宣傳業務、推送廣告，而且對客戶不會造成任何騷擾，引發不滿。給客戶留下簡潔高端的第一印象！
IVR語音導航—提高服務效率和質量。
IVR語音導航，將客戶精準引流至對應服務人員手中，提升員工服務效率，減少客戶的等待時長。開通400電話，是企業和客戶雙贏的選擇！
通話錄音—詳細記錄客戶需求，避免糾紛。
開通400電話的通話錄音功能，不僅能保護客戶的正當權益，還能實時監督員工的服務質量，提升員工的工作質量。
滿意度評價—服務好不好客戶說了算。
400電話滿意度評價功能，讓客戶體會到主人公的待遇。而評價的結果，又是企業監管員工，對員工進行績效評定的參考數據。開通400電話的滿意度評價功能，又是企業一舉兩得的選擇！
一個400電話，輕松提升企業服務質量，助力解決頭疼的客戶流失率高的難題！
公司的發展離不開400電話，您公司開通了嗎？
你說曾經的生意很好做，那是因為過去供小于求。而如今，消費者僅花幾分鐘就可以在全球范圍內再搜尋到另外一個最佳商家，并立刻下單。選擇的成本小了，范圍大了，想留住消費者，就難了。
在美國，客戶流失率達到70%，也就是說，每10個老客戶中，只有3個人可能再次購買同一品牌的同款產品。
正如瓦爾特·凱利在《波戈》中所說：“我們已經遇到了敵人，他就是我們如何防止客戶流失，提高客戶留存率和忠誠度，是每一個企業、每一個從業者都必須考慮的問題。”
如何防止客戶流失？
科技讓大多數新產品可以被復制，并讓競爭對手能夠在很短的時間內制造出升級版的產品。產品導向思維，不再萬無一失。
如今的消費者越來越看重產品背后的品牌和服務。一個企業的口碑和服務能力，成為抓住消費者，降低客戶流失率的關鍵。而提升企業口碑和服務能力，還需從開通400電話開始。
400電話
在企業與客戶之間建立起一條牢固的紐帶
專業平臺+公司品牌=發揮更大的品牌效應。
在消費者心中，400電話=專業、可靠、可信賴！公司想要提升品牌形象，開通400電話是非常不錯的選擇。
一對多的接聽模式—客戶零等待。
擔心客戶來電總是占線、等待？無需擔憂。400電話無限量坐席綁定功能和立即接聽功能，無論多少客戶來電，都能立即接通電話。來電不占線、客戶0等待。
沒有廣告推送和無關群消息—服務更簡潔高端。
開通400電話的企業，客戶不再擔憂企業隨時會發來“廣告騷擾”信息，撥打騷擾電話。當客戶有需求之時，主動撥打企業400電話即可。
400電話就不能為企業做宣傳了？不！400電話公告彩鈴，依然能幫助公司宣傳業務、推送廣告，而且對客戶不會造成任何騷擾，引發不滿。給客戶留下簡潔高端的第一印象！
IVR語音導航—提高服務效率和質量。
IVR語音導航，將客戶精準引流至對應服務人員手中，提升員工服務效率，減少客戶的等待時長。開通400電話，是企業和客戶雙贏的選擇！
通話錄音—詳細記錄客戶需求，避免糾紛。
開通400電話的通話錄音功能，不僅能保護客戶的正當權益，還能實時監督員工的服務質量，提升員工的工作質量。
滿意度評價—服務好不好客戶說了算。
400電話滿意度評價功能，讓客戶體會到主人公的待遇。而評價的結果，又是企業監管員工，對員工進行績效評定的參考數據。開通400電話的滿意度評價功能，又是企業一舉兩得的選擇！
一個400電話，輕松提升企業服務質量，助力解決頭疼的客戶流失率高的難題！
公司的發展離不開400電話，您公司開通了嗎？