經驗分享:我為什么要開通400電話。
發布者:啟小達 閱讀次數:1210次 發布時間:2020-09-28
“在很多人看來,開公司就要開通400電話。所以會讓人誤以為,企業開通400電話只是從眾心理。大家都這樣選擇,我也該辦理一個。”
一位公司已經開通400電話的王老板(化名)告訴我們,“我必須承認,當初選擇開通400電話,確實是沒有經過太多思考的從眾選擇。但是開通之后,我慢慢發現,這個‘從眾’的一步,走對了。”
從從眾之選到真心認可,這位王老板對400電話態度的轉變僅用了一個月的時間。
王老板說:“以前只知道其他的公司都有400電話,沒具體了解過這個產品,沒想到一個月時間,400電話就讓我驚喜連連!
1
開通快
開公司有非常多繁瑣的事情需要準備,一些手續往往要花很長時間走流程。本以為開通400電話也會如此,沒想到從申請到正式使用,一個工作日就完成了。太讓我驚喜!這樣高的工作效率,難怪好評不斷!
2
功能多而全
400電話有太多好用的功能,很多還是免費的。如此良心的產品,實在難得!
400電話免費功能有:
手機綁定、坐席綁定、區域設置、時段設置、黑白名單、接聽模式、立即接聽、話單查詢、來電話務分析等。
可別小看這些免費功能,他們個個都非常實用,幫助企業更便捷的使用400電話產品。比如接聽模式,有循環接聽、隨意接聽、順序接聽三種,公司可以根據自身需要,自由切換,非常方便!
400電話增值功能有:
彩鈴功能(基礎彩鈴、公告彩鈴、七炫彩鈴)、通話錄音、工號播報彩鈴、來電提示、滿意度評價、留言信箱、IVR語音導航、防偽查詢、電話會議等。
各種個性化的定制功能,切實幫助企業解決各種各樣的話務問題。例如企業選擇率最高的IVR語音導航功能,給客戶提供交互式語音應答菜單,當電話呼入時可根據語音提示選擇對應的按鍵,快速找到準確的對接人,客戶滿意度高了,員工辦事效率也高了。
3
成本低
400電話的話費分攤制也深受好評!全國客戶撥打,都僅需支付市話費,客戶撥打沒有負擔,同時辦理企業也無需承擔高昂的通訊費用,運營成本大大降低。
企業無需承擔高昂的通訊費用,運營成本也大大降低。
另外,公司開通400電話后,無需單獨再購買其他通訊設備,公司已有的座機、員工手機……都能設置為400電話的分機,400電話又為企業省下一筆費用開支。
4
效果好
公司開通400電話后,很明顯的效果是:客戶滿意度提高了,員工工作更高效了,公司氛圍更和諧了,就連企業的營銷活動轉化率也提升了不少!
王老板感嘆到:"400電話帶給公司的轉變讓我非常滿意!這樣高性價比的合作伙伴,真是不可多得!”
400電話,如今已經幾乎成為企業話務管理和宣傳的標配。你的公司開通了嗎?