400電話治好了我的禿頭!
發布者:啟小達 閱讀次數:810次 發布時間:2022-06-28
曾經,我也是一個意氣風發、年輕帥氣的有為青年,擁有一頭烏黑亮麗的頭發。
看著身邊的朋友們一個個頭發越來越稀疏,我越發得意。
誰曾想,我也有為頭發而煩惱的一天。
那是我入職***公司客服部第69天的日子,我再次灰頭土臉地從老板辦公室走出。老板著急的問題確實存在。整個客服團隊工作效率低,服務質量差,客戶投訴多……這些問題每天圍繞在我的腦海中。
來到洗手間,我看著鏡子中的自己。短短兩個月,我竟然開始長白頭發。曾經郁郁蔥蔥的頭發也開始變得稀疏。關鍵是,頭發掉了這么多,問題一個也沒少。
為了拯救我的頭發(哦,不),為了拯救我的工作,為了有一天我不再看見老板就想溜,我苦思冥想,終于想到了一個辦法——請高人!
這個高人,就是400電話。
聽說,400電話可以全面提升我們的話務服務能力!
事實證明,確實如此。有了400電話后,我擁有了好多“超能力”:
客戶資料全面掌握
客戶來電記錄、通話錄音、客戶數據報表及分析……400電話智能后臺實時查看最新客戶資料;
客戶服務更優質
:400電話的立即接聽、IVR語音導航、公告彩鈴、通話錄音、七炫彩鈴、留言功能、防偽查詢、滿意度調查等功能,為客戶提供專業、系統的優質電話咨詢服務。解決客戶來電占線、客戶滿意度低、員工服務效率低、客戶通話權益難保障等各種問題;
呼叫中心功能更實用
按地區、時段設定,自動轉接等強大又實用的呼叫中心功能,確保不漏接咨詢電話,不錯過一個商機。
400電話除了能為我們解決這些話務工作中的小煩惱外,它還能為我們和企業帶來各種意外的驚喜!
比如:全面提升我們的企業品牌影響力!
開通400電話的企業,不乏名企、國企。和這些名企、國企做同樣選擇的企業,在客戶眼中無異于與他們同列,在無形中增添品牌光環。
企業品牌自然變得更受歡迎。
比如:全面提高企業信譽度!
在過去,企業生產的商品重量不重質,更不用提售后服務有多糟糕。因為商品銷售后期的服務不良等問題,給客戶留下太多的心理陰影:
&對外公布的服務電話是擺設,不是打不進去就是長期占線;
&電話接聽人員沒耐心,態度蠻橫不講理。
近幾年,客戶越來越看重商品的服務。他們在購買商品時,如果發現企業的服務質量不好,商品再好也不會選擇。
400電話作為專業的電話服務平臺,能為客戶提供優質的電話咨詢服務,不占線、客服服務態度好,打消他們的“服務”疑慮。這樣的400電話,為企業的服務質量提供了有力的保障,實現企業服務承諾,提升企業信譽度。
開通400電話,讓我們的話務服務工作得到全面提升,輕松實現工作自由!
從此以后,我的頭發再次恢復生機。
從此以后,我逢人便說:“如果你非??释苡幸晃坏昧Φ闹?,如果你希望它能幫你解決“按時段轉接客戶來電”、“客戶來電不占線”、“減少客戶投訴”、“提升服務效率”等各種小煩惱,如果你想實現工作自由?那就開通400電話吧?!?br />
400電話,用專業的話務服務能力,解決你各種你遇到/沒遇到的話務小煩惱!當然,還包括你的脫發問題!
這樣優秀的400電話,確定不來一個?