常見(jiàn)問(wèn)題
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想快速提升企業(yè)服務(wù)能力，400電話有辦法！
發(fā)布者：?jiǎn)⑿∵_(dá) 閱讀次數(shù)：707次 發(fā)布時(shí)間：2022-10-15
對(duì)于企業(yè)特別是初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶服務(wù)能力和品質(zhì)對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。
其實(shí)對(duì)于企業(yè)而言，有的目標(biāo)可以在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中慢慢實(shí)現(xiàn)（比如深入人心的企業(yè)文化），而有的卻可以快速實(shí)現(xiàn)（提升企業(yè)話務(wù)服務(wù)能力，開(kāi)通400電話就能實(shí)現(xiàn)）。
應(yīng)運(yùn)營(yíng)商要求，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企事業(yè)單位以及個(gè)體工商戶，有正規(guī)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提交資料給400服務(wù)商審核，即可快速進(jìn)行400電話辦理流程，資料通過(guò)最快1個(gè)小時(shí)內(nèi)開(kāi)通號(hào)碼，即開(kāi)即用。
企業(yè)開(kāi)通400電話后，便能即刻獲得一套優(yōu)質(zhì)的話務(wù)管理系統(tǒng)！
開(kāi)通400電話的企業(yè)中有不乏名企，比如格力、美的、肯德基、一汽大眾和小米。企業(yè)開(kāi)通400電話，選擇同樣高效好用的電話服務(wù)平臺(tái)，比肩名企，通過(guò)智能、優(yōu)質(zhì)的話務(wù)管理系統(tǒng)，在服務(wù)流程和服務(wù)品質(zhì)上得到有效的提升。
開(kāi)通400電話，不僅僅得到了一個(gè)電話號(hào)碼，還相當(dāng)于一個(gè)擁有強(qiáng)大的管理平臺(tái)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
（1）智能管理后臺(tái)：
400電話系統(tǒng)集話務(wù)、客服、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析于一體，申辦400電話等于同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。400平臺(tái)電腦、手機(jī)都能輕松操作，方便又快捷！
（2）豐富的增值功能：
& IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航（簡(jiǎn)明陳列企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、引導(dǎo)來(lái)電客戶至其需要的服務(wù)部門(mén)）；
&企業(yè)彩鈴（電話接通后為來(lái)電客戶播放的一段彩鈴音，可用于宣傳企業(yè)活動(dòng)、公告等信息）；
&工號(hào)播報(bào)（客服接入前，播放接入客服工號(hào)，更顯服務(wù)正規(guī)化）；
&漏電提醒（客戶來(lái)電后，若企業(yè)沒(méi)有及時(shí)接入，400電話將以短信或郵件的形式通知企業(yè)，讓企業(yè)牢牢把握商機(jī)）；
&滿意度評(píng)價(jià)（開(kāi)通此功能后，通話結(jié)束時(shí)發(fā)起滿意度評(píng)價(jià)邀請(qǐng)，可以獲得客戶客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，為員工管理、績(jī)效評(píng)估提供數(shù)據(jù)支撐）
……
400電話豐富、實(shí)用的增值功能，滿足企業(yè)的個(gè)性化電話服務(wù)需求，幫助企業(yè)優(yōu)化提升話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
400電話，一個(gè)企業(yè)提升話務(wù)服務(wù)能力又快又安全的捷徑！這樣的捷徑，你擁有了嗎？
其實(shí)對(duì)于企業(yè)而言，有的目標(biāo)可以在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中慢慢實(shí)現(xiàn)（比如深入人心的企業(yè)文化），而有的卻可以快速實(shí)現(xiàn)（提升企業(yè)話務(wù)服務(wù)能力，開(kāi)通400電話就能實(shí)現(xiàn)）。
應(yīng)運(yùn)營(yíng)商要求，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的企事業(yè)單位以及個(gè)體工商戶，有正規(guī)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提交資料給400服務(wù)商審核，即可快速進(jìn)行400電話辦理流程，資料通過(guò)最快1個(gè)小時(shí)內(nèi)開(kāi)通號(hào)碼，即開(kāi)即用。
企業(yè)開(kāi)通400電話后，便能即刻獲得一套優(yōu)質(zhì)的話務(wù)管理系統(tǒng)！
開(kāi)通400電話的企業(yè)中有不乏名企，比如格力、美的、肯德基、一汽大眾和小米。企業(yè)開(kāi)通400電話，選擇同樣高效好用的電話服務(wù)平臺(tái)，比肩名企，通過(guò)智能、優(yōu)質(zhì)的話務(wù)管理系統(tǒng)，在服務(wù)流程和服務(wù)品質(zhì)上得到有效的提升。
開(kāi)通400電話，不僅僅得到了一個(gè)電話號(hào)碼，還相當(dāng)于一個(gè)擁有強(qiáng)大的管理平臺(tái)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
（1）智能管理后臺(tái)：
400電話系統(tǒng)集話務(wù)、客服、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析于一體，申辦400電話等于同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。400平臺(tái)電腦、手機(jī)都能輕松操作，方便又快捷！
（2）豐富的增值功能：
& IVR智能語(yǔ)音導(dǎo)航（簡(jiǎn)明陳列企業(yè)服務(wù)內(nèi)容、引導(dǎo)來(lái)電客戶至其需要的服務(wù)部門(mén)）；
&企業(yè)彩鈴（電話接通后為來(lái)電客戶播放的一段彩鈴音，可用于宣傳企業(yè)活動(dòng)、公告等信息）；
&工號(hào)播報(bào)（客服接入前，播放接入客服工號(hào)，更顯服務(wù)正規(guī)化）；
&漏電提醒（客戶來(lái)電后，若企業(yè)沒(méi)有及時(shí)接入，400電話將以短信或郵件的形式通知企業(yè)，讓企業(yè)牢牢把握商機(jī)）；
&滿意度評(píng)價(jià)（開(kāi)通此功能后，通話結(jié)束時(shí)發(fā)起滿意度評(píng)價(jià)邀請(qǐng)，可以獲得客戶客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，為員工管理、績(jī)效評(píng)估提供數(shù)據(jù)支撐）
……
400電話豐富、實(shí)用的增值功能，滿足企業(yè)的個(gè)性化電話服務(wù)需求，幫助企業(yè)優(yōu)化提升話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
400電話，一個(gè)企業(yè)提升話務(wù)服務(wù)能力又快又安全的捷徑！這樣的捷徑，你擁有了嗎？
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