意外之喜!開通400電話后才知道,它還能為企業節約這么多成本。
發布者:啟小達 閱讀次數:735次 發布時間:2022-11-04
開通后才知道,400電話能為企業節約大量物力成本。
眾所周知,一個普通電話同一時間僅能接入一通來電,若要同時接入多個客戶來電,必須購買多個座機/手機、開通多個號碼才能實現。
對于話務量非常大的企業,選擇使用普通電話作為服務熱線顯然不合適。因為它需要企業付出非常高昂的成本才能滿足客戶需求。這項支出,相信沒有企業愿意承擔。
開通400電話,這一困擾迎刃而解。一個號碼,200+個分機,再多的客戶同時來電,也能輕松滿足。
400電話的綁定分機可以是座機也可以是手機,不僅操作方便,還為企業節約大量物力成本。
開通后才知道,400電話能為企業節約大量人力成本。
開通企業官方服務熱線,人工客服不能少。人工客服聘請多少?這里面有技巧。
有的企業選擇一個客戶一個電話一個工作人員的一對一服務模式。不管客戶有什么需求,誰接待誰解決。這樣的工作模式,不僅工作效率低,所需成本也非常高。
400電話如何為企業節約人力成本?
400電話知道如何把好鋼用在刀刃上。400電話的立即接聽、公告彩鈴、IVR智能語音導航、工號播報彩鈴、防偽查詢、滿意度調查等功能,幫助企業釋放大量人力。在人工接待客戶前,400電話已經完成了接聽、活動宣傳、提示工號、客戶精準分流等工作,企業工作人員僅需完成400電話不能完成的部分。
一個400電話,珍惜企業人力資源,為企業節約大量人力成本。
開通后才知道,400電話能為企業節約大量營銷成本。
1、官方號碼,降低宣傳難度。當選擇撥打企業客服熱線時,在多個座機/手機號碼和400號碼之間,你會選擇撥打哪個?我相信大部分客戶都會選擇的400電話號碼。好記,400電話更值得信賴是客戶選擇的主要原因。客戶的這一選擇傾向,讓把400電話作為官方服務熱線的企業少花不少宣傳成本。
2、400通話錄音功能,精準記錄客戶需求。企業通過對通話內容的記錄和分析,可以精準記錄每一位客戶的每一個需求,為營銷做好了強有力的數據支撐,營銷成功率可以實現飛躍式增長。
3、公告彩鈴,新增營銷渠道。擁有精準、高效、低成本、更新快等優勢的400d電話公告彩鈴,是企業不可多得的優質營銷渠道。多一個公告彩鈴幫助企業營銷活動,不僅提升活動效果,還為企業節約大量活動的營銷費用。
400電話從人力物力、活動營銷等方面,為企業大量節約成本。400電話助力企業開源節流,是企業快速發展不可多得的好伙伴!