當你的客戶開始熱愛“臨期商品”,你又該如何應對?
發布者:啟小達 閱讀次數:604次 發布時間:2022-12-14
近段時間,我們經常聽到了“偽精致”“偽炫富”,我們看到了越來越多的消費者涌入了臨期商品特價店。我們一邊感嘆這些人活得真虛偽,一邊走進了臨期商品特價店。真香!
表面來看,這是年輕消費群體對生活的妥協,對消費的降級嗎?恰恰相反!我認為這反而是對消費升級的堅守。
越來越高的生活成本,讓年輕人開始思考如何在保證生活質量的前提下,降低生活成本。對,無論生活多么坎坷也不能降低我們的生活質量。這是這一代年輕人最后的倔強。
這一代年輕人,不再是為了生活不斷降低生活標準的70后,不再是任勞任怨的80后。年輕人的倔強,就是對消費升級的堅守(畢竟上去容易,下來難嘛)。
當你的客戶群對生活標準如此“倔強”地堅守,身為為他們服務的你又如何斬獲他們的小心思?當然是無論如何也不能降級的優質服務能力。
你有沒有發現,很多企業開通400電話后,這個電話號碼就一直沒有改變。真的是“懶”得更換嗎?并沒有。因為在他們眼中,無論企業發展大小,對400電話的堅持就是對服務質量的堅持,就是對當代年輕客戶群的消費觀強有力的回應。
企業堅守優質服務能力 少不了400電話
400電話,見證、陪伴了多少企業從名不見經傳到有口皆碑:
華泰保險客服電話:400-609-5509
江小白官方客服電話:400-850-8805
達達官方客服電話:400-615-7597
恒大金服客服電話:400-688-3333
中安信業客服電話:400-688-8188
健康之路客服電話:400-667-7400
美年大健客服電話:400-098-8855
……
優秀的400電話,為企業的發展貢獻了不少力量。這也是這么多知名的國內品牌企業,不約而同選擇了400電話作為官方服務熱線電話的原因。
企業堅守優質服務能力 少不了400電話
穩定·可靠·優秀,是多年使用實踐后,企業們為400電話貼上的標簽。
穩定的操作系統,可靠的合作機制,實用多樣的各項功能,滿意度超高的客戶服務體驗,400電話的加入為企業提供省時省心省力,全面升級的優質話務服務。
★IVR智能語音導航:快速將客戶分流,節約人工成本,減少客戶等待時長;
★通話錄音:保障消費者與員工的正當權益,為處理話務糾紛提供依據;
★中繼功能:滿足企業大量的話務需求,為企業官方服務熱線電話不占線提供了可靠保障;
★各式彩鈴:實現企業廣告宣傳,增加客戶來電舒適性等多種目的!
都說得市場者的天下。可市場在哪兒?其實市場就在我們身邊一個個普通的消費者群體中。抓住了他們,這天下是不是就是你的了?