400電話,為何受到眾多企業(yè)家青睞?
發(fā)布者:啟小達(dá) 閱讀次數(shù):530次 發(fā)布時(shí)間:2023-02-20
在企業(yè)的日常運(yùn)營中,您是否遇到過這樣的問題?
▲讓客戶留手機(jī)號,客戶怕被電話騷擾,不容易獲得信任;
▲使用固話或手機(jī)作為服務(wù)熱線,客戶來電和通話數(shù)據(jù)難整理、效率低;
▲客戶服務(wù)工作隨意性強(qiáng),沒有系統(tǒng)性,難監(jiān)管、難評估;
▲公司業(yè)務(wù)員和分部眾多,做宣傳時(shí)苦惱要留哪個聯(lián)系方式;
▲客戶與員工單線溝通,如果員工離職,客戶很容易流失。
如果您的企業(yè)遇到過以上問題?那么您需要辦理一個400電話了!
目前400電話已憑借其自身雄厚的綜合實(shí)力,被眾多企業(yè)家們青睞。因?yàn)?00電話不僅僅是一個單純的十位數(shù)電話,還是一個方便企業(yè)對外宣傳的電話,一個能作為企業(yè)形象的電話,一個代表企業(yè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電話!
【400電話讓客戶更加信賴】
400電話由電信、移動、聯(lián)通三大運(yùn)營商出品,已經(jīng)被成百上千萬家企業(yè)、機(jī)構(gòu)認(rèn)可和使用,在客戶看來,開通400電話的企業(yè),更正規(guī)、更放心。
【400電話建立話務(wù)管理機(jī)制】
成熟的話務(wù)管理機(jī)制,為企業(yè)的高效營銷多添一條渠道。企業(yè)合理使用400電話工號播報(bào)、語音導(dǎo)航、通話錄音、掛機(jī)短信等多種功能,在與客戶通話中的各個情景中讓客戶感受到企業(yè)管理的規(guī)范有序,增加美譽(yù)度。
【400電話有很多突出特點(diǎn)】
●個性化的電話號碼,全國統(tǒng)一,更方便宣傳和記憶;
●不易占線、不易掉線的400電話,后臺可綁定手機(jī),隨時(shí)接聽客戶來電;
●IVR智能語音導(dǎo)航,幫助客戶快速找到與其需求相匹配的服務(wù)區(qū)域,提高效率;
●通話錄音,記錄與客戶溝通的全流程,全程保障企業(yè)與客戶的正當(dāng)權(quán)益;
●滿意度調(diào)查功能,為客戶提供反饋意見的渠道,提升服務(wù)滿意度;
●所有來電均通過400進(jìn)行轉(zhuǎn)接,后臺記錄可查,避免業(yè)務(wù)員離職后的客戶流失。
400電話完善的服務(wù)系統(tǒng),優(yōu)質(zhì)貼心的來電服務(wù),為企業(yè)做好客戶服務(wù)之路增添助力,讓企業(yè)家們安心、省心、舒心!
您的企業(yè)開通400電話了嗎?400靚號推薦,如需辦理請聯(lián)系客戶經(jīng)理哦!