當(dāng)你的客戶開始熱愛“臨期商品”,你又該如何應(yīng)對(duì)?
發(fā)布者:?jiǎn)⑿∵_(dá) 閱讀次數(shù):539次 發(fā)布時(shí)間:2023-05-25
近段時(shí)間,我們經(jīng)常聽到了“偽精致”“偽炫富”,我們看到了越來越多的消費(fèi)者涌入了臨期商品特價(jià)店。我們一邊感嘆這些人活得真虛偽,一邊走進(jìn)了臨期商品特價(jià)店。真香!
表面來看,這是年輕消費(fèi)群體對(duì)生活的妥協(xié),對(duì)消費(fèi)的降級(jí)嗎?恰恰相反!我認(rèn)為這反而是對(duì)消費(fèi)升級(jí)的堅(jiān)守。
越來越高的生活成本,讓年輕人開始思考如何在保證生活質(zhì)量的前提下,降低生活成本。對(duì),無論生活多么坎坷也不能降低我們的生活質(zhì)量。這是這一代年輕人最后的倔強(qiáng)。
這一代年輕人,不再是為了生活不斷降低生活標(biāo)準(zhǔn)的70后,不再是任勞任怨的80后。年輕人的倔強(qiáng),就是對(duì)消費(fèi)升級(jí)的堅(jiān)守(畢竟上去容易,下來難嘛)。
當(dāng)你的客戶群對(duì)生活標(biāo)準(zhǔn)如此“倔強(qiáng)”地堅(jiān)守,身為為他們服務(wù)的你又如何斬獲他們的小心思?當(dāng)然是無論如何也不能降級(jí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
你有沒有發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)開通400電話后,這個(gè)電話號(hào)碼就一直沒有改變。真的是“懶”得更換嗎?并沒有。因?yàn)樵谒麄冄壑?,無論企業(yè)發(fā)展大小,對(duì)400電話的堅(jiān)持就是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)持,就是對(duì)當(dāng)代年輕客戶群的消費(fèi)觀強(qiáng)有力的回應(yīng)。
企業(yè)堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力 少不了400電話
400電話,見證、陪伴了多少企業(yè)從名不見經(jīng)傳到有口皆碑:
華泰保險(xiǎn)客服電話:400-609-5509
江小白官方客服電話:400-850-8805
達(dá)達(dá)官方客服電話:400-615-7597
恒大金服客服電話:400-688-3333
中安信業(yè)客服電話:400-688-8188
健康之路客服電話:400-667-7400
美年大健客服電話:400-098-8855
……
優(yōu)秀的400電話,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了不少力量。這也是這么多知名的國(guó)內(nèi)品牌企業(yè),不約而同選擇了400電話作為官方服務(wù)熱線電話的原因。
企業(yè)堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力 少不了400電話
穩(wěn)定·可靠·優(yōu)秀,是多年使用實(shí)踐后,企業(yè)們?yōu)?00電話貼上的標(biāo)簽。
穩(wěn)定的操作系統(tǒng),可靠的合作機(jī)制,實(shí)用多樣的各項(xiàng)功能,滿意度超高的客戶服務(wù)體驗(yàn),400電話的加入為企業(yè)提供省時(shí)省心省力,全面升級(jí)的優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)。
★IVR智能語音導(dǎo)航:快速將客戶分流,節(jié)約人工成本,減少客戶等待時(shí)長(zhǎng);
★通話錄音:保障消費(fèi)者與員工的正當(dāng)權(quán)益,為處理話務(wù)糾紛提供依據(jù);
★中繼功能:滿足企業(yè)大量的話務(wù)需求,為企業(yè)官方服務(wù)熱線電話不占線提供了可靠保障;
★各式彩鈴:實(shí)現(xiàn)企業(yè)廣告宣傳,增加客戶來電舒適性等多種目的!
都說得市場(chǎng)者的天下??墒袌?chǎng)在哪兒?其實(shí)市場(chǎng)就在我們身邊一個(gè)個(gè)普通的消費(fèi)者群體中。抓住了他們,這天下是不是就是你的了?