開通400電話后,我后悔了!
發布者:啟小達 閱讀次數:811次 發布時間:2022-05-16
自從開通了400電話,我深感后悔!我后悔,為什么沒有早點開通!
1個月前,因為客戶來電數量激增,導致原有配備的座機和話務員忙得不可開交。員工抱怨累,客戶抱怨服務不到位。
在朋友的推薦下,我們選擇開通了400電話。沒想到,400電話誠不欺我,面臨的話務難題它輕松就解決了。
★開通400電話后,話務服務效率立馬提升了!
有了400電話,綁定分機就不限量了,再也不是一臺座機走天下了。再多的客戶同時來電,依然有充足的資源和人力為其提供優質服務。
而且開通400電話之后,400電話“導航功能”,可以根據我們企業各個部門職能設置不同分機按鍵,助力話務準確分流,“售前咨詢”、“售后反饋”清晰明了。不僅有效提高企業話務服務的服務效率,提升客戶滿意度,還彰顯企業服務的專業度。
★開通400電話后,企業、客戶權益有保障!
以前我們的通話信息沒記錄,客戶與員工的通話權益無法保障。一旦出現問題,誰是誰非,誰也說不清。
開通400電話之后,400電話的“通話錄音”功能,對每一個來電全程錄音,記錄話務交流過程。當出現意見糾紛,快速調取通話錄音,了解溝通過程,判斷問題癥結,保護企業權益也讓客戶權益有保障。
★開通400電話后,立享話務服務升級!
說句實話,以前我們企業的話務服務不夠專業,團隊服務效率低、人工成本高、客戶滿意度不夠。
開通400電話之后,400電話憑借系統的服務、優質實用的增值功能,滿足企業及客戶各種話務需求,幫助企業優化升級服務質量!
★開通400電話后,立增品牌信任度!
400電話帶來的不僅是服務升級,更能增加客戶對品牌的信任度!400電話是需要企業提供資料進行實名認證的,經過多年市場驗證,在客戶心中,“開通400電話的企業,更正規,更值得信賴!”
★開通400電話后,品牌宣傳更高效!
有了400電話“公告彩鈴”功能,品牌宣傳就變得更加精準了。它用優美的鈴音代替“嘟嘟”等待音。在彩鈴中,企業不僅可以做形象宣傳、播報企業文化與服務規范,展現產品概念,讓客戶了解業務流程的同時接收產品活動及信息,還能做活動營銷。
一個400電話,讓我們的話務服務系統立升一個等級!真是太愛400電話!還沒開通的伙伴們,趕緊來開通吧。