在這個年代,認真服務真的有必要嗎?
發(fā)布者:啟小達 閱讀次數(shù):797次 發(fā)布時間:2022-05-31
這個時代很快,前一秒還是“中國巴菲特”的趙薇,下一秒就被封殺;前一天還在迅速擴張門店的教育培訓機構,今天就已經人去樓空,徹底涼涼了。
這個時代很忙,大家整日步履匆匆,忙著賺錢,忙著進步,忙著跟上時代的步伐。就連曾經備受寵愛的電視連續(xù)劇已經不香了,被新興的短視頻取而代之。
總有企業(yè)疑惑,既然大家都這么忙,忙到似乎沒有時間感受我們嘔心瀝血為他們準備的服務內容,我們還有必要為他們提供優(yōu)質服務嗎?有些平臺,有些企業(yè)提供的服務質量并不好,但依然有消費者買單。我們現(xiàn)在保持高質量服務,是不是有些吃力不討好?
歷史會告訴我們,不要被時代的泡沫吸引,我們要沉入水底才能看清水最終流量何方。企業(yè)想要長遠發(fā)展,高品質的服務不可或缺。
企業(yè)該如何兼顧服務品質與速度?
這時,企業(yè)就需要400電話的幫忙了。
400電話,企業(yè)服務品質保證
眾所周知,400電話在話務服務行業(yè)有著非常高的影響力。
一、出生名家的400電話。
400電話出生于三大運營商,其起點便已經遠超其他同類的話務服務平臺。
二、深耕服務,深受客戶喜愛。
幾十年如一日的努力經營,現(xiàn)在的400電話對客戶而言,意味著著正規(guī)、可信賴。
三、陪伴眾多企業(yè)從默默無聞到全國聞名。
為了快速又高質量地提升客戶消費體驗,格力、美的、小米……等家電品牌早早地開通了400電話。
400電話伴隨他們一路成長,并在路上不斷為企業(yè)提供助力和支持。如今眾多知名企業(yè),早已和400電話成為密不可分的好伙伴。
可以這樣說,有了400電話,企業(yè)的服務便有了品質上的保證,企業(yè)便擁有了客戶的信任。
400電話,一站式為客戶解決問題
開通400電話,等于為企業(yè)請來了一個專業(yè)、靠譜、實惠的客戶服務專家!為客戶提供一站式解決問題服務。
立即接聽、公告彩鈴、留言信箱、IVR語音導航、滿意度評價……400電話系統(tǒng)、全面、個性化的各種功能,滿足企業(yè)和客戶每一個電話服務需求。
&比如立刻接通—提升客戶來電舒適度。
“不像撥打其他電話,接通前需要長時間的等待。每當我撥通企業(yè)的400電話,總能立刻接通。這種撥打電話的暢快感,讓我感覺非常舒適愉快。服務電話不等待,是我喜歡400電話以及這家企業(yè)的原因。”
&比如企業(yè)彩鈴—促銷活動及時了解。
“不用時刻關注企業(yè)廣告,刷新企業(yè)官網。我僅需撥通企業(yè)的400電話,熱情洋溢的彩鈴內容,就會及時告訴我最近有沒有促銷活動。如果我感興趣,立刻可以報名參加。這種及時、可靠的促銷活動了解渠道,總能讓我撿到不少‘便宜’。”
&比如一站式轉接—我的問題輕松解決。
“最怕客服讓我自己找這個找那個,繞來繞去,不知所云,浪費時間。400電話支持一站式轉接,如果當前客服無法解決我的問題,可以直接將我轉接至對應的客服。我只需在電話這頭等待,坐等能解決我問題的客服來為我服務。這種愜意和悠然,售后服務對我來講就是一種享受。”
400電話,緊跟時代發(fā)展,幫助企業(yè)輕松滿足客戶對服務品質和快速的需求。這樣的400電話,自然深得企業(yè)喜愛!